一、员工争抢业绩怎么处理？

对于争单抢业绩这种⽭盾，说⼤不⼤说⼩不⼩，处理好了⼤家涣然冰释，处理不好，埋怨在⼼。这时候就轮到店长发挥作⽤了，送给你五个锦囊：

锦囊1：及时把控局⾯

遇到这种情况，我们⾸先要想到的是怎么和同事做好配合把单⼦搞定。店⾯⼤打出⼿，事后纪律性处理。⽭盾激化，⽴刻制⽌，分别沟通，平静后再三⽅沟通。

其次，在和同事配合的过程中做个有⼼⼈，把同事好的⽅法学过来，以提⾼⾃⼰；最后反思⾃⼰，为什么顾客更愿意和你的同事交流，是因为你的同事更热情还是说话更有吸引⼒？要明⽩，如果⼀个顾客认可你，点名要你服务，同事是抢不⾛顾客的。

锦囊2：做有原则的“和事佬”

有必要统⼀对员⼯召开会议，⿎励导购在接单时，其他同事协助成交，从⽽增加成交的⼏率。⾄于这个单⼦属于谁其实已经不重要了，本⾝⼤家就是⼀个团队，集体利益⾼于⼀切。

锦囊3：统⼀思想，确⽴规则

帮员⼯卸掉思想包袱之后，⽼板就可以针对导购员接待顾客的细节进⾏规定。例如：按顺序，规定⼤家按顺序去接待顾客；或者按⽼顾客，即个⼈的⽼顾客到店，可以打破先后顺序的规律，个⼈优先接待，从⽽⿎励⼤家培养⾃⼰的⽼顾客，维护好客情关系。珠宝门店企业管理，请搜索关注-实战赢家

同时，应先⾏制定出业绩判定的规章，并由全体销售⼈员共同讨论、修改、认可后签字执⾏。如果后期出现较特别情况应在会议上按规章中较

锦囊4：制度配合

我们可以在招聘和考核的初期，就把员⼯的个⼈素质和集体荣誉感放在考核的⾸位，把发⽣⽭盾的⼏率降到最低。

常有客户问，到底是集体提成好还是个⼈提成好？个⼈提成吧，我们⼜怕员⼯关系不好，抢单太厉害；集体提成吧，⼜怕⼤家没有压⼒，没有积极性了。到底哪种更好呢？

其实，这两种⽅式都有各⾃的好处。⽽采⽤哪种⽅式，关键是要看你的门店处在什么阶段。

个⼈提成，⽐较适合团队发展⽐较成熟，⼤家也都互相了解，团队氛围没问题的阶段，为了激发团队的积极性，给团队放⼀条鳗鱼，那个⼈提成就是⼀种很好的⽅式。⽽集体提成，⽐较适合团队不太稳定，不成熟的阶段，像很多新开的化妆品店。⾸要是要稳定⼈⼼，加强配合，然后稳定下来之后才能再激发内部竞争。不然底⼦都不稳，就开始竞争，搞不好就鸡飞蛋打。当然，这两种⽅式各有利弊。现在也有很多门店采⽤这两种保留个⼈提成，另外在提成的⽐例上进⾏⼀些调整，其中⼀部分为集体提成。也就是说，个⼈提成，能体现导购个⼈销售能⼒的部分照样保留；但同时，门店整体的销售业绩也和每个⼈紧密相关，导购也同样要对整体的销售负责，每⼀个⼈也要互相配合，促进整体的业绩，所以提成分为两部分。或者有的门店是采⽤集体提成，⼤家拿的提成⽐例都⼀样，但另外加⼊了绩效考评或个⼈单项考评的项⽬。例如每个⽉有最佳业绩奖或其他，也变相的加⼊了良性竞争的成分。

所以，哪⼀种⽅式更好并不重要，关键是看你的门店现在处于什么阶段，⽬前最⼤的问题是什么，然后再有效的结合这些⽅式。例如在导购的季度绩效考评⽅案中，个⼈提成占奖⾦的⼀部分，但不是全部，店铺整体提成也占⼀定⽐例。每个⼈的业绩不是只看⾃⼰的能⼒，还要看整个店铺的销售情况来定，从⽽多⽅⾯全⽅位的考核员⼯。

锦囊5：执⾏到位

所有的制度最重要都在于执⾏。对于撞单的情况，按照制度进⾏判别，如果有恶意⾏为，出现了抢单，则要严格惩处，确⽴制度的威信。

总之，作为⼀店之长，并不是⽭盾显现时才需要店长发挥作⽤，平时对店员“⼀对⼀”式的⼼灵沟通，也是店长⽇常⼈员管理的重要⼀步！珠宝门店企业管理，请搜索关注-实战赢家

二、店长业绩怎么分给员工？

1、半提成式营销自己接待客人买了东西按成交额10%提成，营销员有一定的底薪，另外卖出东西（或服务）能获得提成。

营销员由公司统一培训，他们个人收入与其营销业绩挂钩，但营销员各卖各的，彼此关系不大。

这明显优于“大锅饭式营销”，在其中能培养和发现尖子营销员，让营销员之间拉出距离。

2、全提成式营销无底薪，收入完全在销售业绩中提成，自己接待的客人买了东西按30%提成。

这适合于成熟的营销员，兼职式营销员。好处：公司无负担，营销员无定额、比较灵活。

传统的营销，营销员之间关系不太，没有竞争同时没有互助关系，或只有竞争没有互助关系。是一种相对低效率的营销方法。

三、员工的主要业绩怎么写？

主要工作内容做总结加量化分析及达成率。

四、智慧记怎么用？

智慧记新手快速入门第一步:盘点基础数据,只整理有结余数据的资料1、盘点货品,把有库存的建立一张进货单,供应商可空且货品直接输入,货品库存会自动创建货品资料:2、盘点客户,建立客户欠款,并把欠款金额填到当前应收款,当前没欠款的客户不需要建资料。

五、智慧记怎么备份？

智慧记备份的方法如下：

1.打开“智慧记”软件，点击“系统设置”选项。

2.再点击“数据安全”选项。

3.点击“开始备份”按钮，这样就可以备份智慧记本地数据了。

六、智慧记怎么重置？

要重置智慧记，首先打开应用程序，然后转至设置选项。在设置中找到“重置”或“清除数据”选项，并点击确认。

在确认重置之前，请确保备份了重要数据，因为重置将删除所有保存的信息和设置。

完成重置后，重新启动智慧记应用程序，并重新设置个人偏好和数据。现在，您的智慧记已经重置为默认状态，可以开始新的记录和学习体验了。

七、智慧记怎么收费？

智慧记软件下载的时候要收取20元的软件费。后面用就不需要再消费了。

八、员工业绩好怎么发言？

当员工的业绩好时，可以通过以下方式发言：1. 感谢和赞扬：首先，感谢员工的努力和付出，并向他们表示赞赏。这将鼓励员工继续保持优秀的工作表现。2. 强调结果和贡献：列举员工的具体成果和贡献，例如提高销售额、实现目标、解决问题等，以强调其对组织的价值和重要性。3. 引用客户或同事的反馈：如果有客户或同事提供了积极的反馈或夸奖，可以引用他们的话语来支持绩效表现的称赞。这样的话语更加有说服力，并让员工感到自豪。4. 强调对组织和团队的影响：强调员工的成功如何对组织或团队产生积极影响，例如提高团队士气、激励其他员工以及提高整体绩效。5. 表示信心和信任：向员工表达对他们未来工作的信心和信任，鼓励他们继续努力，提供更好的业绩。6. 跟进奖励或认可：如果组织有奖励制度或其他形式的认可机制，可以在发言中提及并宣布对该员工的奖励或认可。在发言过程中，要注意言辞恰当、客观公正，并注意与其他员工平等相待。此外，及时、公开地发表发言，让整个团队或组织都能听到，以增加员工的自豪感和激励感。

九、业绩差的员工怎么批评？

1.私下批评：不要在公开场合批评员工，这会让员工感到难堪和尴尬。私下和员工交谈，表达你的关切和不满，并提供解决问题的建议。

2.强调具体事实：在批评时，不要使用模糊的、泛泛而谈的词语，而是要针对具体的事件、行为或结果进行批评。这样可以让员工更清楚地了解你的意见，并更好地改进他们的表现。

3.关注员工的表现而非个人品质：在批评时，不要攻击员工的个人品质或性格特点，而是着眼于他们的表现和工作结果。这可以让员工感到你是在帮助他们提高工作表现，而不是攻击他们的人格。

十、怎么取消智慧记提示_？

如果下载软件修改的，你看下哪个是你主要的，然后去下载软件里面设置好。另外的下载软件设置里面也取消掉默认IE下载。这样应该就不会提示了。手动模式选择好后，勾选总是这样选择，应该不会再提示的。